FAQ

Foire aux questions.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, communiquez avec nous.

Général
Qu'est-ce que Strata ?
Strata est une extension de navigateur qui fonctionne à l'intérieur de QuickBooks en ligne. Elle ajoute des raccourcis de navigation, la gestion des onglets, des opérations en lot, des outils pour les écritures de journal et des fonctions de nettoyage de données directement dans votre interface QBE — pour que vous n'ayez pas à quitter la plateforme pour accéder aux outils dont vous avez réellement besoin.
Quels navigateurs sont compatibles avec Strata ?
Strata fonctionne dans tout navigateur basé sur Chromium — Chrome, Edge, Brave et Opera.
Strata fonctionne-t-il avec la version canadienne de QuickBooks en ligne ?
Oui. Strata est conçu pour la version canadienne de QBE. La compatibilité avec QBE pour le reste du monde et les États-Unis est en développement.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Strata fonctionne à l'intérieur de votre session QBE existante — l'extension ne stocke jamais vos données financières, ne les transmet jamais à des serveurs externes, et n'exige jamais d'accès au-delà de ce que vous avez déjà accordé à QBE lui-même. Vos données restent dans QBE.
Tarification et forfaits
Quelle est la différence entre Free et Pro ?
Strata Free vous donne accès à des outils essentiels au quotidien, gratuitement — assez pour améliorer concrètement votre travail dans QBE chaque jour. Strata Pro débloque l'ensemble des fonctionnalités. Communiquez avec nous ou consultez notre page de tarification pour les détails de chaque forfait.
Y a-t-il un essai gratuit pour Pro ?
Oui. Pro inclut un essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit.
Comment fonctionne la tarification par utilisateur ?
Chaque personne de votre cabinet qui utilise Strata a besoin d'une licence. Le tarif est dégressif à mesure que votre équipe grandit. Communiquez avec nous pour la tarification actuelle.
Puis-je payer annuellement ?
Oui. Les forfaits annuels offrent un rabais par rapport au tarif mensuel.
Dans quelle devise sont les prix ?
Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD).
Technique
Strata ralentit-il QBE ?
Non. Strata est conçu pour être léger et fonctionne en parallèle de QBE sans affecter ses performances. Il n'active que les outils que vous ouvrez.
Que se passe-t-il si Intuit met à jour l'interface de QBE ?
Nous maintenons Strata activement et publions des mises à jour lorsque les changements de QBE affectent l'extension. C'est l'une des choses que nous surveillons en continu.
Strata fonctionne-t-il avec QBEC et l'Intuit Accountant Suite (IAS) ?
Oui. Strata est conçu en pensant aux cabinets comptables — la prise en charge de QBEC fait partie intégrante du produit. Nous développons également des fonctionnalités spécifiques à l'Intuit Accountant Suite. Restez à l'affût.
Migrations et services
Depuis quels systèmes pouvez-vous migrer ?
Nous avons géré des migrations depuis QuickBooks Desktop, Sage 50, Sage 300, Great Plains / Dynamics GP, AccountEdge et Business Central, entre autres. Si vous pouvez exporter vos données, communiquez avec nous — nous pouvons probablement bâtir un chemin de migration.
Combien de temps prend une migration ?
Cela dépend du système source, du volume de données et de la complexité. Une migration simple de QuickBooks Desktop vers QBE peut se compléter en quelques jours. Les migrations complexes de systèmes hérités, couvrant plusieurs années, prennent plus de temps. Nous évaluons chaque migration individuellement.
Offrez-vous un soutien continu après une migration ?
Oui. Nous offrons un soutien post-migration pour nous assurer que les premiers mois dans le nouveau système se déroulent en douceur.